Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

En bref. Phenord ne demande aucun compte, ne contient ni publicité, ni outil d’analyse, ni suivi. Les photos, enregistrements, phrases, profils et observations que vous créez restent sur votre appareil. Nos serveurs servent uniquement à vérifier un achat auprès d’Apple et à autoriser le téléchargement des packs de contenu.

1. Qui sommes-nous ?

L’application Phenord est éditée par Peak Nomads (D-U-N-S® 367461056), N° 140 Lotissement Zaytoune 1, Bensouda, Fès-Médina, Maroc (« nous », peaknomads.com). Pour toute question relative à vos données : support@phenord.com.

2. Données conservées uniquement sur votre appareil

Pour fonctionner hors connexion, Phenord enregistre localement, dans l’espace de l’application :

les images que vous choisissez vous-même dans la photothèque (via le sélecteur d’Apple, qui ne nous donne accès qu’aux images sélectionnées) ;
les enregistrements audio réalisés avec le microphone pour une phrase personnalisée ;
les phrases, pictogrammes et activités personnalisés ;
les profils d’apprenants, l’historique des activités et les observations saisies par l’adulte ;
vos réglages de personnalisation et les packs de contenu téléchargés.

Ces données ne sont jamais envoyées à nos serveurs ni à un tiers. Le contenu personnalisé et les packs téléchargés sont exclus des sauvegardes iCloud. Un rapport PDF n’est partagé que si vous choisissez vous-même de l’exporter.

Vous pouvez supprimer chaque création individuellement ou effacer toutes les données locales depuis l’espace adulte (« Confidentialité et données »). Supprimer l’application efface également toutes ces données.

3. Données traitées lors d’un achat ou d’un téléchargement

Internet n’est utilisé que dans trois cas :

Situation	Données	Destinataire
Achat ou restauration de la bibliothèque complète	Traité intégralement par Apple. Nous ne recevons jamais vos coordonnées bancaires, votre nom ni votre identifiant Apple.	Apple
Vérification de l’achat	La preuve de transaction signée par Apple (identifiants de transaction et de produit, dates d’achat). Nous vérifions la signature d’Apple, puis la preuve n’est pas conservée : notre service n’a ni base de données ni compte utilisateur.	Notre service de vérification (api.phenord.com)
Téléchargement d’un pack	Le pack et la version demandés, avec une autorisation temporaire valable quelques minutes.	Notre service et notre stockage de fichiers

Comme tout serveur Internet, notre service enregistre des journaux techniques de sécurité (adresse IP, date et heure, adresse demandée, code de réponse). Ils ne contiennent jamais la preuve d’achat, servent uniquement à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service, et sont supprimés automatiquement après quelques jours, et au plus tard après 30 jours.

Base légale : l’exécution du service que vous avez acheté (vérification et livraison) et notre intérêt légitime à sécuriser le service (journaux).

4. Prestataires

Apple : distribution de l’application et traitement des paiements, selon la politique de confidentialité d’Apple.
Cloudflare : hébergement de ce site et de notre service de vérification, et stockage des packs de contenu. Cloudflare peut traiter l’adresse IP en dehors de l’Union européenne dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne (politique de Cloudflare).

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons aucune donnée à des fins publicitaires.

5. Enfants

Phenord est conçu pour être utilisé par des enfants accompagnés d’un adulte. L’application ne collecte aucune donnée personnelle auprès des enfants. Les achats, les téléchargements, l’import de photos, l’enregistrement audio, les liens externes et tous les réglages sont protégés par une vérification adulte (Face ID, Touch ID, code de l’appareil ou question réservée aux adultes).

6. Autorisations de l’appareil

Photos : uniquement les images que vous sélectionnez, pour créer une illustration ou un pictogramme personnalisé.
Microphone : uniquement lorsque vous enregistrez une phrase personnalisée ; l’enregistrement reste sur l’appareil.
Face ID : géré par iOS pour protéger l’espace adulte ; nous n’avons jamais accès à vos données biométriques.

7. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et, pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition. Comme nous ne conservons aucune donnée liée à votre identité, la plupart de ces droits s’exercent directement dans l’application (suppression des créations ou effacement complet). Pour toute demande, écrivez à support@phenord.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente : au Maroc, la CNDP ; en France, la CNIL ; ailleurs dans l’Union européenne, l’autorité de votre pays.

8. Modifications

Si nos pratiques changent (par exemple l’ajout d’un compte ou d’une synchronisation), nous mettrons à jour cette page et sa date avant la mise à disposition de la version concernée, et l’indiquerons dans les notes de version de l’App Store.